高德打车已建助老打车暖心车站3300余座

【CN314智能生活】用手机App打车已经是当下许多年轻人出行首选，但通过春节回家过年可能发现，家中许多老人仍然不会使用手机打车，不过这一情况正在逐渐好转。据阿里巴巴发布的兔年春节暖消费报告显示：春节期间高德打车聚合平台助老打车服务人次同比增长32%，老年人使用手机叫车的频次增长了10%。同期全国助老打车暖心车站的“码召”人次也同比增长16.3%。

这就不得不提高德打车联合发起的“助老暖心出行计划”。 2021年10月，在全国老龄办指导下，中国人口福利基金会、中国老龄事业发展基金会、高德打车联合发起“助老暖心出行计划”。 计划启动以来，上线助老打车功能、建设助老打车暖心车站、发放助老就医出行补贴、开展助老打车志愿服务等多项行动陆续实施，帮助老年人解决出行“第一公里”的困难。

截至目前，全国已有31座城市建设助老打车暖心车站，共启用暖心车站3300余个。老年人使用高德打车的助老打车功能也非常简单，在助老打车暖心车站或投放智慧助老打车海报的公交站台，使用微信、支付宝或高德地图App扫码，进入助老打车功能，点击“呼叫出租车”按钮即可一键叫车，不需要手动输入起点和终点，目的地可以上车后再与司机当面沟通，甚至还可以现金支付订单。真正给老年人带来“无障碍”的叫车体验，帮助老人跨越数字鸿沟，享受出行便利。

高德打车数据显示，助老打车暖心服务逐渐为老年人所接受。今年1月16日至24日，高德打车聚合平台共提供助老打车服务人次同比增长32%,老年人使用手机叫车的频次增长了10%。累计服务里程最多的5个城市分别为是上海、北京、成都、广州和杭州。

“助老暖心出行计划”遍地开花、深受老年人用户欢迎的同时，也得益于高德打车“好的出租”计划顺利进行。2020年11月，高德打车宣布启动“好的出租”计划，目的是助力巡游出租汽车数字化升级。 截至目前，高德打车 “好的出租”巡网融合数字化升级解决方案已经在100个城市落地，不仅有北京、上海、深圳、天津等一线城市，“好的出租”巡网融合合作也在云南昆明、甘肃兰州、西藏拉萨、四川阿坝等多个西部城市也相继落地。高德与各地出租公司合作的越多，接入的出租车公司越多，运力越充足，老年人使用高德打车越方便。

另外，高德打车联合巡游出租汽车企业，在各巡网融合平台上，为出租车驾驶员网上接单提供车费垫付、空驶补偿等服务，并大幅提高了春节期间的出车补贴。 高德打车数据显示，2023年春节期间，巡游出租汽车线上服务次数同比增长36.4%，线上接单的每小时收入同比增长11.7%。

据了解，高德打车助老暖心出行计划正呈现多点开花、多方合作、多样服务的“三多”趋势，而且还在持续中。高德打车“好的出租”计划也在继续推广中。相信在不久的未来，老年人出行“数字鸿沟”终究会逐渐填平。