昆明出租车行业迎来了超级数字化变革!

2022年08月12日 10:45
作者:郭科良
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【CN314智能生活】在过去一年时间里,昆明出租车司机们体验了线上接单模式,有的司机师傅在一天的时间里接了24单,收入超500元,更有有师傅在1年内收入超8万元。而这,都要归功于高德打车合作的司机接单平台“昆明打车”的成功上线。

平台上线后,市民、游客可以通过高德地图APP呼叫出租车,司机则在“昆明打车”平台上接单,让出租车享有和网约车同等的订单机会。

据了解,“昆明打车”平台是昆明出租汽车管理局与高德打车在“好的出租”上的一种更深度的解决方案,采用线上叫车、打表计价、线上支付的新出租模式,为昆明市30家出租车公司实现智慧化管理、网约化运营。平台上线后,乘客可以使用高德地图APP呼叫出租车,大大的方便了乘客们的叫车体验。

昆明出租车行业迎来了超级数字化变革!

在全面接入“昆明打车”平台后,和传统的扫街撞运气或特定地点排队的“跑车”方式相比,线上订单带来的客流量和智能调度,大大降低了出租车的空驶率,甚至于能让司机们仅仅空驶1公里,就能成功接到新订单。

根据相关的调查数据显示,今年7月“昆明打车”平台接入车辆增长数较今年3月增长近65.5%,活跃司机数较今年3月增长近48.5%。有司机表示:“这是一个官方平台,只要保持每日上线接单,订单很快就有,再也不用跑去特定的地点等运气了,还十分明显的降低了空驶路程,通过线上和线下两路同时接单,每天都能迅速的完成自己的所设立的目标”。

除了较高的订单量和减少空驶路程,吸引司机们接入“昆明打车”平台的另一个重要因素则是明确的判责标准。

昆明出租车行业迎来了超级数字化变革!

昆明出租汽车管理局表示,目前所有的网络订单都会由相应的出租车客服团队去承接,根据相关数据和标准来处理相应的订单。在“昆明打车”平台软件的司机端,也回有相应的公开申诉渠道,每一条来自司机的申诉和咨询,都会由客服在当天给予电话回访。

出租车行业的数字化转型不仅对司机有重大帮助,对乘客打车体验的提升也很明显。据相关统计数据,在行业转型前,昆明市区的乘客在高峰期每次打车都需要等待平均20分钟;而在数字化转型后,在用车高峰期也仅需3-5分钟就能成功叫车。

这都需要归功于数字化转型后的智能调度策略和增加收入效果,吸引了人手加入到出租车行业中。

“昆明打车”平台在经历一年的运营,也为省内其他地方提供了非常好的案例。目前,香格里拉、西双版纳、玉溪等地都开始与高德打车进行合作,基于高德打车的“好的出租”平台进行深度合作,有望在各地区迅速推出符合当地出行模式的地方版“昆明打车”。

你在昆明用高德打到过出租车吗?

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