“深圳出租”两年 高德打车助力运营数字化

【CN314智能生活】2022年5月，高德打车与深圳市出租汽车行业联手打造的“深圳出租”已经运营满两周年。作为深圳市出租车行业的巡网融合平台，“深圳出租”在两年时间里为广大市民提供了快捷便利的出行打车服务，同时也让传统出租车行业拥抱网络化、数字化，不仅大大提升了运营效率，更增强了行业竞争力。

受到新冠肺炎的影响，深圳市巡游出租车在2020年上半年的业务量出现下滑。在此背景下，“深圳出租”应运而生，深圳市交通运输局指导、高德打车提供数字化平台，2020年5月正式上线，获得了广大出租车司机的支持。

官方数据显示，深圳市的约2.2万辆出租车、3万余名司机在“深圳出租”上线半年后就实现了100%接入。截至目前，“深圳出租”的司机累计线上运营时间突破4000万小时，相比上线初期，司机每小时的线上收入增长12%。

值得一提的是，乘客使用高德打车“深圳出租”进行叫车，50%以上的订单都在5秒以内快速应答，从出租车司机接单到抵达乘客上车点，平均耗时仅有2分钟以内。不难看出，“深圳出租”为出租车行业的整体服务质量实现赋能，乘客叫车快、司机接单快，乘客少等待，司机多接单，司乘双方的体验都更出色。

之所以能够获得如此成效，与高德打车的数字化平台关系紧密。基于出租车行业的服务特性，高德打车为“深圳出租”研发了车联网智能化派单、计价器联动等功能。若是线上派单，出租车就会显示“有客”；若是线下扬招，线上就不会派单；出租车司机压表，线上同步计费；司机抬表，线上则自动结束行程并生成车费。

这种打通线上线下的模式，无疑是传统出租车行业实现网络化、数字化的有力证明。高德打车的强大算力实现了合理高效的运力分配，使全行业充分拥抱互联网技术，提升行业整体运营效率与服务水准，让“城市的窗口”展现更人性化的魅力。